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CGV – Bons Cadeaux Beauté Net

Identité du vendeur

Beauté Net – 17 Avenue de Saint-Just, 13004 Marseille – Tél. 07 81 38 58 18 – E-mail : beautenet@gmail.com

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent l’émission, la vente et l’utilisation des bons cadeaux Beauté Net, ainsi que les modalités de réservation des prestations correspondantes.

Produits & prestations

Les bons cadeaux donnent droit à : (i) un montant en euros utilisable sur les prestations du salon, ou (ii) une prestation déterminée (ex. manucure, rehaussement de cils, etc.). Les bons ne sont pas cumulables avec certaines promotions en cours sauf mention contraire.

Prix

Les prix sont exprimés en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Beauté Net se réserve le droit d’actualiser ses tarifs ; la valeur d’un bon correspond au montant payé à la date d’achat.

Paiement (pas de paiement en ligne)

Paiement accepté : espèces, chèque (pièce d’identité pouvant être demandée) ou virement bancaire.
En cas de virement, le bon n’est émis qu’après réception effective des fonds.

Remise du bon

Le bon est remis en boutique ou envoyé par e-mail (PDF) après paiement. Il comporte un numéro unique, une date d’émission et une date de fin de validité.

Validité & utilisation

  • Validité : 12 mois à compter de la date d’émission (sauf mention contraire sur le bon).
  • Sur rendez-vous uniquement, selon disponibilités du salon.
  • Le bon n’est pas remboursable et ne peut pas être échangé contre de l’argent.
  • En cas de perte/vol/détérioration, aucun duplicata ne peut être garanti.
  • Si la prestation choisie excède la valeur du bon, le complément est à régler par le client. Si elle est inférieure, le solde reste utilisable jusqu’à l’expiration du bon.
  • Les bons sont cessibles à un tiers, sauf mention contraire sur le bon.

Annulation de rendez-vous / retard

Merci de prévenir au moins 24 h à l’avance pour toute annulation ou report. En-deçà, Beauté Net se réserve le droit de déduire jusqu’à 50 % de la valeur du bon, et en cas de non-présentation (no-show), de considérer le bon comme utilisé.

Droit de rétractation (achats à distance uniquement)

  • Si le bon a été acheté à distance (échange e-mail + virement), vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de l’achat, tant que le bon n’a pas été utilisé.
  • Pour exercer ce droit, envoyez un e-mail à beautenet@gmail.com
    avec votre numéro de bon et votre demande explicite de rétractation. Le remboursement s’effectue par le même moyen que le paiement initial.
  • Exception : si vous demandez l’exécution d’une prestation avant la fin du délai de 14 jours et reconnaissez perdre votre droit de rétractation, celui-ci ne s’applique plus.
  • Les achats en boutique ne relèvent pas du droit de rétractation.

Réclamations & médiation de la consommation

Pour toute réclamation, contactez-nous à beautenet@gmail.com.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après échec d’une demande écrite auprès du salon.
Médiateur désigné : [Nom du médiateur / organisme] – [Site web / coordonnées]. (À compléter par le professionnel.)

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité disponible sur le site. Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement. Contact : beautenet@gmail.com.

Droit applicable & juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relèvera des tribunaux de Marseille, après tentative de résolution amiable.

Contact

Beauté Net – 17 Avenue de Saint-Just, 13004 Marseille – 07 81 38 58 18 – beautenet@gmail.com.
Dernière mise à jour : 05/10/2025.